Spis zawartości
- Opcje wpłat i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
- Program nagród i korzyści dla użytkowników
- Pomoc klienta i support techniczne
Metody wpłat i bezpieczeństwo operacji
Oferowane przez nas serwisie dostarcza bogatą paletę opcji transakcyjnych przystosowanych do potrzeb współczesnych klientów. W Legiano casino Polska kładziemy nacisk na najwyższą komfort i zabezpieczenie wszystkich transakcji, używając najnowocześniejsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Minimalna kwota to jedynie 20 złotych, co powoduje że portal osiągalną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Potwierdzony aspekt: zgodnie z przepisami sektorowymi, każde platformy cyfrowe funkcjonujące zgodnie z prawem na terenach w Europie powinny przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), co ustanawia uzupełniającą element weryfikacji dwuskładnikowego dla przelewów cyfrowych od 30 euro. Nasza system w całkowicie spełnia te kryteria, oferując maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty kredytowe/debetowe | Instant | 1-3 dni pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dób robocze | 2-5 dni roboczych | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 godzin | 0% |
| Przedpłacone kody | Instant | Nie ma dotyczy | 0% |
Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
Nasze serwisie prezentuje więcej niż 3500 gier od uznanych producentów oprogramowania. Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi dostawcami, którzy ukończyli surowe kontrole obiektywnych organizacji weryfikujących. Każda gra ma weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), jaki stanowi otwarcie dostępny w dziale info poszczególnego tytułu.
Rodzaje gier obecnych w Legiano
Maszyny hazardowe są trzon oferowanej przez nas oferty do zabawy. Klienci mogą decydować pomiędzy tradycyjnych slotów owocowych, rozwiniętych maszyn z mechanizmami bonusowymi, pulami progresywnymi oraz nowoczesnych slotów w stylu Megaways. Dział rozgrywek stołowych obejmuje różnorodne odmiany koła europejskiej, francuskiej i amerykańskiej, BJ z opcjami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Specjalną dbałość poświęciliśmy kategorii live kasyna, gdzie zawodowi dealerzy prowadzą sesje w trybie rzeczywistym. Transmisje prowadzone są w rozdzielczości Full HD z kilku kamer, umożliwiając różnorodne śledzenie akcji przy stoliku. Oferowane są również premium stoliki VIP z wyższymi ograniczeniami betów dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Główni partnerzy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji lider znany za kultowe tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży oferujący najrozleglejszą kolekcję pul progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany leader segmentu live kasyno z rewolucyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator hitowych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca znany z linii automatów o wysokiej zmienności i lukratywnych bonusach
Program lojalności i benefity dla klientów
Program nagród w Legiano opiera się na wielopoziomowej architekturze zdobyczy. Wszyscy klient automatycznie bierze udział w systemie od czasu założenia konta, gromadząc units lojalnościowe za grę na portalu. Punkty dodawane są tak samo za wpłaty, jak i za spiny na maszynach czy bety przy table na live.
Dysponujemy pięć głównych poziomów statusu: Brąz, Srebro, Złoty, Platyna oraz premium VIP Diamenty. Każdy poziom łączy się z specjalnymi korzyściami, tak jako podwyższony wskaźnik rebate, przypisany menedżer konta, przyspieszone przelewy wolne od ekstra kontroli oraz dostęp do limitowanych turniejów z nagrodami wygranych przekraczającymi 100 000 złotych.
Serwis klienta i support IT
Team pomocy Legiano działa przez całkowitą dobę, siedem doby w każdym tygodniu. Kontakt osiągalny jest za poprzez komunikatora na live, co charakteryzuje się przeciętnym okresem odpowiedzi krótszym niż two minutes. Alternatywnie klienci mają możliwość wykorzystać z formularza zapytań lub bezpośredniego połączenia e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Pomoc w procedurze zapisu i potwierdzenia danych wymaganej przez regulacje świadomej gry
- Naprawa trudności technicznych dotyczących z wczytywaniem slotów lub funkcjonalnością platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms bonusów, wymogów wagering oraz mechanizmów przyznawania bonusów
- Asystencja w administracji kontem, ustawianiu progów wpłat i czasowej self-exclusion
- Porady monetarne dotyczące statusu przelewów, opcji wpłat oraz zasad wypłat
Nasz staff przechodzi regularne kursy z dziedziny bezpiecznej rozgrywki oraz posiada certyfikacje atestujące kompetencje w obsłudze gracza. Poszczególne request przetwarzamy odrębnie, zmierzając do uregulowania problemu w możliwie najszybszym osiągalnym terminie. Co więcej dysponujemy rozległą bazę wiedzy z najbardziej stawianymi zapytaniami, jaka daje możliwość na własne rozwiązanie wielu standardowych problemów pozbawione konieczności łączności z obsługą.